Petzztedarik Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Şirket Bilgileri

İşbu B2B Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ŞİRKET ile petzztedarik.com üzerinden ticari veya mesleki amaçla bayi üyeliği oluşturan gerçek veya tüzel kişi ÜYE arasında elektronik ortamda kurulur.

Ticari unvan: ITC DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ferhatpaşa Mahallesi, 23. Sk. No:7 Ataşehir / İstanbul
Vergi dairesi: Küçükyalı
Vergi numarası: 4691047144
MERSİS numarası: 0469104714400001
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 241 35 35
Web sitesi: petzztedarik.com

ÜYE’nin adı ve soyadı veya ticari unvanı, vergi bilgileri, iş yeri adresi ve iletişim bilgileri ile hesabı kullanan yetkili kişilerin bilgileri, üyelik kaydında yer alır.

2. Tanımlar

Site: petzztedarik.com alan adlı web sitesi ve ŞİRKET’in bu siteye bağlı sunduğu arayüzler.
Üye: Pet shop, veteriner kliniği, e-ticaret satıcısı veya benzeri ticari ya da mesleki faaliyet yürüten ve bayi üyeliği ŞİRKET tarafından onaylanan gerçek veya tüzel kişi.
Yetkili kullanıcı: ÜYE adına hesaba erişen ve işlem yapan çalışan veya temsilci.
Bayi fiyatı: Onaylı üyelere Site üzerinde veya entegrasyon kanallarıyla gösterilen, ÜYE’nin grubuna göre belirlenen satış fiyatları ve ticari koşullar.
Entegrasyon: XML ürün beslemesi, sipariş aktarımı ve benzeri otomatik veri kanalları.

3. Konu, Kapsam ve Uygulanacak Hükümler

Sözleşme, bayi üyeliğinin açılmasını, hesabın ve Site hizmetlerinin kullanımını, bayi fiyatlarına ve entegrasyonlara erişimi, üyeliğin askıya alınmasını ve sona ermesini düzenler. Sözleşmeye 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, uygulanabildiği ölçüde 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat uygulanır.

Üyelik ücretsizdir ve tek başına satın alma yükümlülüğü ya da asgari sipariş taahhüdü doğurmaz. Her sipariş, sipariş sırasında onaylanan B2B Mesafeli Satış Sözleşmesi ile yürür. Ödeme, teslimat ve iade konularında o sözleşme, İptal, İade ve Garanti Politikası ve Teslimat ve Kargo Koşulları uygulanır.

Petzztedarik üyeliği ticari veya mesleki amaçlı alımlar içindir. Bir işlemin hukuken tüketici işlemi niteliğinde olması hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili emredici hükümler saklıdır. Yalnızca B2B üyeliği veya bu metindeki beyanlar nedeniyle bu haklardan vazgeçilmiş sayılmaz.

4. Bayi Üyeliği Başvurusu ve Onay

Başvuru, Site’deki üyelik formunun doldurulması ve bu Sözleşmenin elektronik ortamda açıkça onaylanmasıyla yapılır. Gerçek kişi başvuru sahibinin ergin ve ayırt etme gücüne sahip olması, tüzel kişi adına başvuran kişinin de bu işlem için yetkili olması gerekir.

Başvuru, ŞİRKET tarafından incelenene kadar onay bekleyen durumda kalır. ŞİRKET, başvuruyu ticari faaliyetin varlığı, bilgilerin doğruluğu ve satış kanalı politikası bakımından değerlendirir. Onaylanan üyelik aktif hâle gelir ve ÜYE bayi fiyatlarını görüp sipariş verebilir. Başvurunun reddedilmesi hâlinde durum ÜYE’ye bildirilir.

ŞİRKET, üyeleri faaliyet türüne göre petshop, veteriner, XML veya benzeri gruplara ayırabilir. Grup, ÜYE’ye sunulan fiyat ve ticari koşulları belirler. Grup değişikliği ÜYE’ye bildirilir ve değişiklikten önce verilmiş siparişleri etkilemez.

5. Ticari Bilgiler ve Belgeler

ÜYE, ticari unvan, vergi dairesi ve vergi numarası, iş yeri adresi, yetkili kişi ve iletişim bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlar. Bu bilgilerdeki değişiklikleri hesabından günceller veya gecikmeksizin ŞİRKET’e bildirir. Faturalar, ÜYE’nin kayıtlı bilgileriyle düzenlenir.

ŞİRKET, başvurunun değerlendirilmesi veya somut bir güvenlik şüphesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla vergi levhası, faaliyet belgesi, imza sirküleri veya yetki belgesi isteyebilir. İşlemle ilgisiz kişisel veriler talep edilmez. Talep edilen belge sunulmazsa başvuru veya ilgili işlem bekletilebilir.

Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğan fatura, vergi ve teslimat sorunları, kusuru ölçüsünde ÜYE’nin sorumluluğundadır.

6. Hesap, Yetkili Kullanıcılar ve Güvenlik

ÜYE, hesap giriş bilgilerini ve entegrasyon erişim anahtarlarını gizli tutar, yalnızca yetkilendirdiği kişilerle paylaşır. Yetkili kullanıcının işten ayrılması veya yetkisinin sona ermesi hâlinde şifre değiştirilir ve gerekiyorsa ŞİRKET’e bildirilir.

Hesap üzerinden verilen siparişler ve yapılan güncellemeler kural olarak ÜYE tarafından yapılmış kabul edilir. ÜYE, şüpheli erişimi veya yetkisiz işlemi fark ettiğinde durumu gecikmeksizin [email protected] adresine bildirir. Yetkisiz işlemlerde sorumluluk, olayın koşulları ve tarafların kusuru dikkate alınarak belirlenir. Bu hüküm, hesabı kullanan çalışana kişisel kefalet veya sınırsız sorumluluk yüklemez.

ŞİRKET, hesabın güvenliğini korumak için makul teknik önlemleri alır. Şifreler ŞİRKET çalışanları tarafından görülemeyecek şekilde saklanır ve telefonla ya da e-postayla istenmez.

7. Bayi Fiyatları, Kampanyalar ve Gizlilik

Bayi fiyatları, ürünlerin stok durumu ve kampanyalar Site’de ve entegrasyon kanallarında güncel olarak gösterilir. ŞİRKET fiyatları ve kampanyaları ileriye dönük olarak değiştirebilir. Bir siparişin bedeli, sipariş onayı anında gösterilen ve kabul edilen tutardır. Sonradan yapılan değişiklikler kurulmuş siparişin bedelini değiştirmez.

Petzztedarik kampanyaları, Petzzshop perakende kampanyalarından ayrıdır. Bir kampanyanın Petzztedarik’te geçerli olup olmadığı ve koşulları, kampanya duyurusunda ve sipariş özetinde gösterilir.

Bayi fiyat listeleri ve ÜYE’ye özel ticari koşullar ticari sır niteliğindedir. ÜYE bu bilgileri kendi işletmesinin satın alma ve satış işleri dışında kullanmaz, üçüncü kişilere toplu liste hâlinde aktarmaz ve herkese açık ortamlarda yayımlamaz. Bu yükümlülük, ÜYE’nin kendi müşterilerine kendi belirlediği satış fiyatını bildirmesini engellemez.

ŞİRKET, ÜYE’nin yeniden satış fiyatını belirlemez. Site’de gösterilebilecek tavsiye perakende fiyatlar bağlayıcı değildir. Yeniden satış fiyatı ÜYE’nin kendi kararıdır.

8. XML, Entegrasyon ve Ürün İçerikleri

XML ürün beslemesi, sipariş aktarımı ve benzeri entegrasyonlar, ŞİRKET’in onayıyla ve ÜYE’nin grubuna uygun olarak açılır. Erişim bağlantıları ve anahtarları yalnızca ÜYE’nin kendi satış kanalları için kullanılır ve başka kişilere devredilmez.

Entegrasyonla iletilen stok ve fiyat bilgileri belirli aralıklarla güncellenir. Bu nedenle ÜYE’nin satış kanalında görünen bilgi, Site’deki güncel bilgiden kısa süreli farklılık gösterebilir. Entegrasyon bilgisi tek başına siparişin ŞİRKET tarafından kabul edildiğini göstermez. Siparişin kabulü ve koşulları B2B Mesafeli Satış Sözleşmesine göre belirlenir.

ÜYE, ŞİRKET’in sağladığı ürün görsellerini, açıklamalarını ve teknik bilgilerini yalnızca ŞİRKET’ten tedarik ettiği ürünlerin satışı için ve bu satış süresince kullanabilir. İçerikler ürün hakkında yanıltıcı olacak şekilde değiştirilmez. Üretici ve marka sahiplerinin hakları saklıdır. Üyelik sona erdiğinde yeni kullanım yapılmaz ve ÜYE, satış kanallarındaki içerikleri makul bir süre içinde kaldırır.

Entegrasyonun sisteme aşırı yük bindirecek, güvenliği tehlikeye atacak veya amacı dışında kullanılması hâlinde ŞİRKET, ÜYE’yi bilgilendirerek erişimi sınırlayabilir. Acil güvenlik tehdidi bulunan durumlarda erişim önce durdurulabilir ve ÜYE’ye gecikmeksizin bilgi verilir.

9. Teslimat Adresleri ve Doğrudan Sevkiyat

ÜYE, iş yeri adresi dışında depo, şube veya başka teslimat adresleri tanımlayabilir. Adreslerin doğru olmasından ve teslim alacak kişinin bulunmasından ÜYE sorumludur.

ŞİRKET’in bu hizmeti ayrıca sunduğu durumlarda ÜYE, siparişin doğrudan kendi müşterisine gönderilmesini isteyebilir. Bu durumda ÜYE, müşterisinin ad, adres ve telefon bilgilerini ŞİRKET ve kargo firmasıyla paylaşmadan önce müşterisine gerekli aydınlatmayı yapar ve aktarımın hukuka uygun olmasını sağlar. ŞİRKET de bu verileri yalnızca sevkiyat amacıyla ve kendi yükümlülüklerine uygun olarak işler.

ÜYE’nin kendi müşterisine karşı kurduğu satış ilişkisinden doğan bilgilendirme, faturalandırma ve tüketici yükümlülükleri ÜYE’ye aittir. ŞİRKET’in kendi tedarik ve sevkiyatından doğan sorumlulukları saklıdır.

10. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi

ÜYE, üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Talep, hesaba kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine veya İletişim sayfasından iletilir. Başvuru sahibinin hesabın sahibi veya yetkilisi olduğu doğrulanır.

Hesap, talep tarihinden sonra yeni sipariş alınmayacak şekilde kapatılır. Açık siparişler, iadeler ve ödenmemiş bakiyeler, üyeliğin sona ermesinden etkilenmeden tamamlanır. Hesabın kapanması, tarafların sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve borçlarını ortadan kaldırmaz.

ŞİRKET, üyeliği aşağıdaki durumlarda ÜYE’yi bilgilendirerek askıya alabilir veya sona erdirebilir.

Üyelik bilgilerinin gerçeğe aykırı olduğunun anlaşılması veya ticari faaliyetin sona ermesi.
Bayi fiyatlarının veya entegrasyon erişiminin bu Sözleşmeye aykırı kullanılması.
Dolandırıcılık, yetkisiz ödeme veya Site güvenliğini tehlikeye atan işlem girişimi.
Vadesi geçmiş ödeme borcunun yapılan bildirime rağmen ödenmemesi.
ŞİRKET çalışanlarına veya diğer kişilere yönelik hakaret, tehdit ya da hukuka aykırı içerik paylaşılması.

Askıya alma, nedenin niteliğiyle ölçülü olarak uygulanır. Giderilebilecek aykırılıklarda ÜYE’ye önce makul bir süre verilir. Kanuni zorunluluk veya ağır güvenlik riski bulunan durumlarda önlem hemen alınabilir ve gerekçesi ÜYE’ye bildirilir.

Üyelik sona erse de 213 sayılı Vergi Usul Kanunu m.253 ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.82 uyarınca saklanması gereken fatura ve ticari kayıtlar ile 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları kanuni süreleri boyunca saklanır. Diğer veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde belirtilen sürelere göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

11. Kişisel Veriler, Çerezler ve Ticari İletişim

ÜYE’nin ve yetkili kullanıcılarının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Veri işleme amaçları, hukuki sebepler, saklama süreleri, çerezler ve ilgili kişi hakları bu metinde açıklanır. KVKK m.11 kapsamındaki başvurular, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu Sözleşmenin kabul edilmesi, pazarlama veya reklam iletilerine ya da yurt dışına veri aktarımına genel bir açık rıza verilmesi anlamına gelmez. İlgili faaliyetin hukuki dayanağı ve gerektiğinde ayrı izin süreci uygulanır.

Tacir ve esnaf üyelere, 6563 sayılı Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in izin verdiği durumlarda önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. ÜYE, iletideki ret bağlantısını kullanarak veya [email protected] adresine yazarak bu iletileri dilediği zaman ücretsiz olarak durdurabilir. Sipariş, ödeme, sevkiyat ve hesap güvenliğine ilişkin bildirimler tanıtım iletisi sayılmaz ve bu tercihten etkilenmez.

12. Fikri Mülkiyet

Site’nin tasarımı, yazılımı, logosu, metinleri, görselleri ve veri tabanı ŞİRKET’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Ürün markaları ve ambalaj görselleri üretici veya marka sahiplerine aittir.

8. bölümde ÜYE’ye tanınan ürün içeriği kullanım izni dışında Site içerikleri ŞİRKET’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, toplu olarak çekilemez, çoğaltılamaz ve yayımlanamaz. Site’den otomatik araçlarla izinsiz veri toplanması bu yasağa dahildir.

13. Site Hizmetleri ve Kesintiler

ŞİRKET, güvenlik, bakım, performans iyileştirmesi veya yasal yükümlülükler nedeniyle Site’nin ve entegrasyonların bazı özelliklerini geçici olarak durdurabilir, değiştirebilir veya güncelleyebilir. Planlı ve ÜYE’nin işini önemli ölçüde etkileyecek kesintiler mümkün olduğunca önceden duyurulur.

ŞİRKET, üye hesabında sunulan işlevleri geliştirebilir veya yenilerini ekleyebilir. Esaslı bir hizmetin kaldırılması 15. bölümdeki değişiklik usulüne tabidir.

14. Sorumluluk

ŞİRKET, Site’nin ve entegrasyonların kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. ÜYE’nin internet altyapısından, cihazından, kullandığı pazaryeri veya e-ticaret yazılımından ya da diğer üçüncü kişi hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan ŞİRKET sorumlu tutulamaz.

Taraflar, bu Sözleşmeye aykırılıktan doğan zararlardan kusurları ölçüsünde sorumludur. Kast ve ağır kusurdan doğan sorumluluk ile emredici hükümlerden doğan sorumluluk sözleşmeyle kaldırılamaz ve sınırlanamaz. Bu Sözleşme, taraflardan birine diğer tarafın her türlü zararını koşulsuz üstlenme yükümlülüğü getirmez.

15. Sözleşme Değişiklikleri

ŞİRKET, mevzuat değişikliği, yeni hizmetler veya iş modelindeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin sürüm tarihiyle Site’de yayımlanır.

ÜYE aleyhine olan esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce ÜYE’nin kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen ÜYE, bu süre içinde üyeliğini ek bir yükümlülük olmaksızın sona erdirebilir. Mevzuat gereği hemen uygulanması gereken değişiklikler için bu süre aranmaz.

Değişiklikler, yürürlük tarihinden önce verilmiş siparişlerin kabul edilmiş koşullarını ÜYE aleyhine geriye dönük olarak değiştirmez.

16. Bildirimler ve Kayıtlar

Olağan üyelik, sipariş ve destek iletişimi, ŞİRKET’in [email protected] adresi ve ÜYE’nin üyelik kaydındaki iletişim kanalları üzerinden yürütülür. ÜYE, kayıtlı e-posta adresinin ve telefonunun güncel olmasını sağlar.

Tacirler arasında temerrüt, fesih ve sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar veya ihtarlarda TTK m.18/3’teki noter, taahhütlü mektup, telgraf veya güvenli elektronik imzalı KEP yöntemleri dikkate alınır. Kanunen özel usule tabi bildirimlerde bu usuller saklıdır.

Üyelik onayı, elektronik kabul, yazışma ve işlem kayıtlarının delil niteliği ilgili usul hukuku hükümlerine göre değerlendirilir. ŞİRKET’in kayıtları tek başına kesin ve aksi ispatlanamaz delil olarak kabul edilmez.

İlgili düzenleme: TTK m.18/3.

17. Uyuşmazlıklar ve Yürürlük

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Kanunen dava şartı arabuluculuk kapsamındaki ticari uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabuluculuğa başvurulur. Görevli ve yetkili mahkeme ve icra dairesi, ilgili mevzuata ve varsa ayrıca kurulmuş geçerli yetki anlaşmasına göre belirlenir. İşlemin tüketici işlemi niteliğinde olduğu durumlarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin hükümler saklıdır.

Bir hükmün geçersizliği veya yazılmamış sayılması durumunda, kalan hükümlerin durumu ilgili mevzuata göre değerlendirilir. Genel işlem koşullarına ilişkin koruyucu hükümler saklıdır.

Sözleşme, ÜYE’nin üyelik formunda bu metni elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve bayi üyeliği onaylandığında hüküm doğurur. Kabul tarihi ve kabul edilen metin sürümü üyelik kaydıyla birlikte saklanır.

İlgili düzenleme: TTK m.5/A, ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk.